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        變“問題清單”為“行動清單” 安徽合肥蜀山區(qū)推動主題教育見實(shí)效

        2024年01月31日15:35 | 來源:人民網(wǎng)-安徽頻道
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        “樓頂不漏水了,路平整了,燈亮了,運(yùn)動設(shè)施煥然一新,小區(qū)環(huán)境越發(fā)整潔干凈了!”說起近期小區(qū)的更新改造成果,安徽省合肥市蜀山區(qū)三里庵街道竹蔭里社區(qū)中移宿舍小區(qū)居民張大姐滔滔不絕。

        第二批主題教育開展以來,合肥市蜀山區(qū)突出問題導(dǎo)向,圍繞科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、鄉(xiāng)村振興、基層治理等21個方面,堅(jiān)持開門抓整改,把“問題清單”變?yōu)椤靶袆忧鍐巍保苿訂栴}整改見行見效,推動主題教育走深走實(shí)。

        以民聲惠民生 打通為民“最后一公里”

        “民生無小事,枝葉總關(guān)情。”主題教育過程中,成效“成色”足不足,歸根結(jié)底要看問題是否解決、群眾是否滿意。

        中移宿舍小區(qū)始建于80年代初期,是蜀山區(qū)眾多老舊小區(qū)中的一員。近年來,小區(qū)逐漸發(fā)生道路狹窄,路面坑洼不平、窨井老化等現(xiàn)象,給居民生活帶來不便。

        知民意、曉民情,是為民排憂解難的基礎(chǔ)和前提。為此,在中移宿舍老舊小區(qū)改造過程中,竹蔭里社區(qū)黨委充分發(fā)揮引領(lǐng)作用,用“腳力”察實(shí)情,用“耳力”聽民聲,動員小區(qū)住戶出資出力,配合支持改造工作,組織大家在改造中主動發(fā)聲、積極發(fā)力,帶動全體居民共同參與老舊小區(qū)改造和小區(qū)長效治理,切實(shí)解決居民生活的痛點(diǎn)。

        無獨(dú)有偶,轄區(qū)西園新村小區(qū)同樣面臨著不少“頑疾”。其中,居民徐某芳家門前有一塊面積約600平方米的亭院小公園,至今已有30余年歷史,亭院內(nèi)設(shè)施老化、雜草叢生,每到夏日蚊蟲多,給居民生活帶來不便。

        然而,西園新村建設(shè)年代久遠(yuǎn),小區(qū)設(shè)施日益老化,施工難度巨大。怎么辦?

        2023年11月上旬,三里庵街道黨工委成立小區(qū)環(huán)境整治推進(jìn)行動組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,抽調(diào)街道精干力量,采取小規(guī)模、微改造、漸進(jìn)式的手法,對此處及存在共性問題的其他4處公園同時進(jìn)行空間“縫合”和功能“織補(bǔ)”,共計(jì)約5000余平方米。

        一來二往之間,徐某芳等業(yè)主的“心病”,在一次次整改修繕中化解。

        勤走“田間地頭”,常聽“家長里短”,多問“柴米油鹽”,以上案例只是蜀山區(qū)各部門各單位在第二批主題教育開展過程中落實(shí)“四下基層”的工作縮影。

        在細(xì)化基層治理中,蜀山區(qū)持續(xù)健全民聲呼應(yīng)體系,建立“收集—分辦—督辦—通報—考核”機(jī)制,累計(jì)辦理群眾急難愁盼問題206個、12345熱線工單15.1萬件,真正把實(shí)情摸準(zhǔn)、把民意研透,實(shí)打?qū)嵞贸鼍唧w對策,“走實(shí)”又“走心”,以群眾“好口碑”檢驗(yàn)主題教育成效。

        解企憂添動力 當(dāng)好惠企“服務(wù)員”

        謀科技就是謀未來,抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展。

        把科技創(chuàng)新擺在更加突出的位置,是第二批主題教育開展以來蜀山區(qū)的另一課題。蜀山區(qū)以問題和需求為導(dǎo)向,高質(zhì)高效助力企業(yè)破困局、解難題、促發(fā)展,把各類“問題清單”轉(zhuǎn)化為“成效清單”,讓主題教育成效體現(xiàn)在加快科技創(chuàng)新的具體實(shí)踐中。

        當(dāng)下,“硬科技”正成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新熱點(diǎn)。為加快科技企業(yè)培育,蜀山區(qū)深入貫徹落實(shí)主題教育、高水平科技自強(qiáng)自立和創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,緊緊圍繞科技企業(yè)培育、科技人才引育、科技合作、科技園區(qū)、科技服務(wù)等重點(diǎn)工作,集聚創(chuàng)新資源,完善創(chuàng)新生態(tài)。

        以中國環(huán)境谷為例,蜀山經(jīng)開區(qū)開拓思路,多元化開展科技創(chuàng)新和要素保障活動,有針對性開展科技創(chuàng)新培訓(xùn)活動,努力營造場景生態(tài),征集企業(yè)應(yīng)用場景案例46個,并多元化多形式舉辦各類應(yīng)用對接活動,幫助企業(yè)搭建精準(zhǔn)供需對接平臺,線上供需平臺完成供需發(fā)布294條,對接成功率超80%,有效推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展提質(zhì)升級。

        不僅如此,今年以來,蜀山經(jīng)開區(qū)舉辦“企業(yè)家微沙龍”累計(jì)達(dá)40場次,借助“企業(yè)家微沙龍”平臺在同行業(yè)企業(yè)間搭建不同的“朋友圈”,也構(gòu)建了開發(fā)區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的“生態(tài)圈”。

        眼下,創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的“乘數(shù)效應(yīng)”在這里顯現(xiàn)。蜀山區(qū)重點(diǎn)打造以“科大硅谷”“中國環(huán)境谷”雙谷聯(lián)動為支撐的科創(chuàng)品牌,配套出臺了專項(xiàng)政策,建立健全“全域科創(chuàng)”政策體系,依托“科大硅谷”人才優(yōu)勢、科創(chuàng)優(yōu)勢,全力打造“中國環(huán)境谷”綠色產(chǎn)業(yè)集群,已形成較為完善的“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)—初創(chuàng)企業(yè)—科技型中小企業(yè)—高新技術(shù)企業(yè)”培育鏈條。

        優(yōu)環(huán)境強(qiáng)服務(wù) “問題清單”變“幸福賬單”

        無論是為民辦實(shí)事,或是為企優(yōu)環(huán)境,都應(yīng)該把在“一線優(yōu)服務(wù)、在基層見成效”作為開展主題教育的“必修課”,著力擦亮“店小二”服務(wù)品牌,在一次次服務(wù)企業(yè)和群眾的過程中,將主題教育成效轉(zhuǎn)化為優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)效。

        “我們公司設(shè)有對外項(xiàng)目,需要通用型管理人才和小語種翻譯等人才,但由于此類人才較為稀缺,不好招聘,導(dǎo)致企業(yè)職位空缺,希望獲得政府幫助。”去年下半年,合肥市人先人力資源有限公司面臨這一困境時,決定抱著試一試的態(tài)度通過“蜀心辦”平臺尋求幫助。

        讓他們沒想到的是,轄區(qū)三里庵街道為企服務(wù)專員在了解企業(yè)訴求后,第一時間就邀請企業(yè)加入轄區(qū)企業(yè)自助服務(wù)組織“企航聯(lián)盟”,通過該聯(lián)盟,采取企業(yè)間相互提出訴求,通過對比聯(lián)盟人才管理庫和人才流動臺賬、開展線上線下“職”等你來招聘會等方式,為企業(yè)成功招聘緊缺型人才11人,及時解決了企業(yè)用工難訴求。

        上述所提到的“蜀心辦”平臺,是蜀山區(qū)為暢通政企溝通渠道搭建的綜合性為企服務(wù)平臺。該平臺通過線上運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)訴求“一口收辦、一屏通辦、接訴即辦、閉環(huán)管理”模式,前端面向企業(yè),后端連接涉企服務(wù)部門,實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求第一時間分級響應(yīng)。

        “通過‘蜀心辦’為企服務(wù)平臺,我們不但實(shí)現(xiàn)了企業(yè)訴求辦理全過程可追蹤、滿意度可查看、訴求類型可分析。同時,為企服務(wù)專員可以通過手機(jī)端,線上辦理企業(yè)訴求,打通為企服務(wù)‘最后一公里’。”蜀山區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

        據(jù)統(tǒng)計(jì),2023年以來,“蜀心辦”為企服務(wù)平臺已為企業(yè)提供7×24小時政策咨詢和訴求受理服務(wù),收集辦理企業(yè)訴求745個,較線下辦理時間縮短近7個工作日。

        “知者行之始,行者知之成。”在第二批主題教育開展過程中,蜀山區(qū)把群眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”一件一件辦好,又注重舉一反三,通過“解剖一個問題”推動“解決一類問題”,將一份份群眾身邊的“問題清單”變成了“幸福賬單”,持續(xù)提升老百姓的滿意度和獲得感,不斷把人民群眾對美好生活的向往變成現(xiàn)實(shí)。(呂歡歡)

        (責(zé)編:王珂園、秦華)
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