第二批主題教育開展以來，常州市稅務(wù)局堅持刀刃向內(nèi)查找問題，上下聯(lián)動整改問題，真刀真槍解決問題，推動主題教育見行見效。

聚焦“關(guān)鍵小事”，回應(yīng)群眾呼聲

堅持在工作中傳承弘揚“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，研究解決納稅人繳費人集中反映的問題，推動從解決“一件事”向辦好“一類事”延伸。牽頭在市、區(qū)、鎮(zhèn)（街道）三級建立“社保費征繳爭議調(diào)解處置中心”，常態(tài)化開展數(shù)據(jù)交互比對，實現(xiàn)風(fēng)險動態(tài)感知。對潛在的爭議案件，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“吹哨”、各部門迅速集結(jié)，推動“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸，源頭化解爭議37件。啟用觀測點調(diào)整法對全市標(biāo)準(zhǔn)房基準(zhǔn)價格進行批量調(diào)整，保障存量房核定計稅價格與市場價格走勢一致；通過優(yōu)化房產(chǎn)交易平臺表單填報和審核流程，進一步精簡資料報送，房產(chǎn)交易線上辦理率從不足20%提升到50%以上，線上辦理時間縮短30%以上。制定信用修復(fù)分類處理意見，明確各類失信行為信用修復(fù)的條件、資料及流程，逐步暢通了“四位一體”的信用等級修復(fù)流程。

聚焦“改革要事”，破解發(fā)展阻力

圍繞智慧稅務(wù)、黨建業(yè)務(wù)互融等稅收改革發(fā)展問題開展“靶向施治”工作，舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部讀書班，分三個專題開展交流研討，由基層部門、市局機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部分別談問題建議、提解題思路、講破題舉措，理清推動稅收高質(zhì)量發(fā)展需要破除的障礙、補齊的短板、化解的風(fēng)險，同題共答推動檢視整改、建章立制。市局出臺稅費服務(wù)中心、稅收監(jiān)管運營中心和智慧稅務(wù)運營分中心“三個中心”建設(shè)的實施意見，著力提升任務(wù)統(tǒng)籌、產(chǎn)品研發(fā)和風(fēng)險防控水平。聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村委社區(qū)、銀行郵政等單位深化共建共治共享，建成22個稅收共治驛站延伸服務(wù)觸角；金壇區(qū)局“云辦稅”試點以來，已辦理業(yè)務(wù)2300余筆，辦稅服務(wù)廳窗口壓縮50%，叫號量下降30%。制定加強內(nèi)控機制建設(shè)及保障重大政策落實工作實施方案、稅務(wù)執(zhí)法盡職免責(zé)辦法，牽頭組織各業(yè)務(wù)部門對執(zhí)法風(fēng)險進行梳理和防范。

聚焦“問題導(dǎo)向”，營造新風(fēng)正氣

市局領(lǐng)導(dǎo)班子多次帶隊以“四不兩直”對基層黨支部開展深度調(diào)研，對工作中形式主義和官僚主義的苗頭性、傾向性問題及時糾偏。深化典型示范引領(lǐng)，圍繞忠誠敬業(yè)、為民服務(wù)、推動發(fā)展、勤學(xué)上進、奉獻至善等方面，在全市稅務(wù)系統(tǒng)講好身邊榜樣的鮮活故事，成立黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)、黨員突擊隊和青年突擊隊共135個。把“傾聽基層干部心聲”落到實處，通過“建言獻策”搜集意見建議308條。優(yōu)化落實稅務(wù)人員進戶管理辦法，做到入戶事項、人員、流程“三明確”，規(guī)范使用表單，并根據(jù)事項性質(zhì)適時開展在線接訪、電話詢訪、上門走訪；制定基層稅務(wù)部門服務(wù)納稅人繳費人“八必須、八不準(zhǔn)”、廉潔從稅“十二條”等一批簡便易行的行為規(guī)范。

（供稿：國家稅務(wù)總局常州市稅務(wù)局主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室）