“此前，家附近沒有充電樁，每次都要開出好遠(yuǎn)四處找。現(xiàn)在好了，家門口就能充電！”前不久，湖北省武漢市漢陽區(qū)市民張勁松把車開到剛建成的王家灣充電站充電。

“我們黨員干部通過下沉社區(qū)、基層走訪發(fā)現(xiàn)，群眾反映新能源車存在‘充電難’問題。從2023年7月起，公司決定推動(dòng)充電業(yè)務(wù)進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)療和商業(yè)中心等場所，現(xiàn)已建好126個(gè)外部充電場站，建成1500余個(gè)充電樁。”中石化湖北石油分公司發(fā)展規(guī)劃部副經(jīng)理宋發(fā)明說。

就近充電難、辦證難、文體活動(dòng)場所不足……在主題教育中，武漢市積極回應(yīng)群眾所需所盼，大力推動(dòng)資源、服務(wù)、力量下沉，讓社區(qū)更加便民。各級黨組織下沉社區(qū)服務(wù)，為社區(qū)工作帶來了新的資源。社區(qū)的一些民生項(xiàng)目，得到了省直單位、央企等多方資源的支持，中石化湖北石油分公司推動(dòng)充電樁建設(shè)就是一個(gè)縮影。

只有深入基層調(diào)研，才能找準(zhǔn)真問題。武漢市組織全市1899個(gè)單位黨組織、15.6萬名黨員干部到社區(qū)報(bào)到服務(wù)，分兩批選派1708名干部到社區(qū)實(shí)踐鍛煉。他們深入社區(qū)，把群眾所需所盼收集上來，再進(jìn)行匯總分類處理。

武昌區(qū)黨員干部調(diào)研后搜集群眾問題訴求2000余個(gè)，其中幸福食堂建設(shè)、托育托管、老舊小區(qū)加裝電梯等需求最為迫切。“大家呼吁了好多年，社區(qū)的幸福食堂終于開業(yè)了，方便又衛(wèi)生，價(jià)格也實(shí)惠。”武昌區(qū)南湖街道華錦社區(qū)居民程琛說。“要建幸福食堂，最難的是場地。”華錦社區(qū)黨委書記周林說。過去，華錦社區(qū)的公共空間早已由開發(fā)商出租給了一些商戶，社區(qū)也沒有空閑的場地。由于居民呼聲強(qiáng)烈，在多方協(xié)調(diào)下，開發(fā)商將一些場地在租約到期后收回，交給社區(qū)辦起了幸福食堂。目前，通過全區(qū)處級以上干部帶頭領(lǐng)辦民生實(shí)事，已設(shè)立142個(gè)社區(qū)助餐點(diǎn)和35個(gè)幸福食堂，社區(qū)托老、托幼服務(wù)也快速推進(jìn)。

不少便民服務(wù)從社區(qū)延伸到了小區(qū)。近年來，武漢陸續(xù)推動(dòng)高頻服務(wù)事項(xiàng)常態(tài)化下沉，新增老年證辦理等38類高頻事項(xiàng)在社區(qū)落地，不動(dòng)產(chǎn)辦證繳費(fèi)等55類高頻事項(xiàng)納入自助終端，方便群眾“就近辦、自助辦、隨時(shí)辦”。武漢2023年共建成2646個(gè)小區(qū)黨群服務(wù)驛站，推動(dòng)社區(qū)工作者下沉網(wǎng)格、上門服務(wù)。在漢陽區(qū)琴斷口街道七里一村社區(qū)二印小區(qū)黨群服務(wù)驛站，居民楊榮秀老人說：“現(xiàn)在辦老年證真方便，下樓就可以辦。對那些行動(dòng)不便的老人，網(wǎng)格員還主動(dòng)上門服務(wù)，幫他們做好社保年審等服務(wù)。”

《 人民日報(bào) 》（ 2024年01月02日 11 版）