河南開(kāi)封市示范區(qū)

“四到四訪”確保事事有回音

本報(bào)開(kāi)封訊 （通訊員 張冉）近日，河南開(kāi)封市示范區(qū)黨工委組織部牽頭區(qū)住建局、城管局等單位赴包聯(lián)社區(qū)開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，就路面坑洼、亂線治理、排水不暢等群眾急難愁盼問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，示范區(qū)把學(xué)習(xí)推廣“四下基層”作為主題教育的重要抓手，深入開(kāi)展“四到四訪”活動(dòng)，一體推進(jìn)理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、推動(dòng)發(fā)展、檢視整改各項(xiàng)重點(diǎn)措施走深走實(shí)、見(jiàn)行見(jiàn)效。

堅(jiān)持深入基層、直抵一線，推動(dòng)“到一線集中宣講、到一線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、到一線拓展思路、到一線破解難題”。520余名領(lǐng)導(dǎo)干部采取上黨課、召開(kāi)“廊亭議事會(huì)”等形式，深入包聯(lián)鄉(xiāng)（場(chǎng)）街道、村（社區(qū)）、分管領(lǐng)域、支部聯(lián)系點(diǎn)等離黨員群眾最近的地方，持續(xù)開(kāi)展送黨的創(chuàng)新理論進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)國(guó)企等“六進(jìn)”活動(dòng)。扎實(shí)開(kāi)展“深入基層開(kāi)良方、破解難題在一線”行動(dòng)，聚焦制約高質(zhì)量發(fā)展、群眾急難愁盼等突出問(wèn)題，全區(qū)各級(jí)各領(lǐng)域黨員干部撲下身子、沉到一線，形成調(diào)研問(wèn)題清單、解決措施清單、成果轉(zhuǎn)化清單“三張清單”。目前共征集群眾意見(jiàn)2600余條，查擺問(wèn)題1050個(gè)，制定整改措施1653條。

通過(guò)“接訪聽(tīng)民聲、約訪解民憂、走訪紓民困、回訪暖民心”，推動(dòng)矛盾在什么地方，工作觸角就延伸到什么地方。設(shè)立“無(wú)預(yù)約接待日”，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部到一線公開(kāi)輪值接訪，開(kāi)展指導(dǎo)督導(dǎo)、會(huì)商研判，化解矛盾糾紛。建立干部定點(diǎn)聯(lián)系、定期走訪、定責(zé)問(wèn)效“三定”責(zé)任制，區(qū)直各單位、鄉(xiāng)（場(chǎng)）街道干部主動(dòng)到矛盾多、困難大、群眾意見(jiàn)集中的地方，開(kāi)放式問(wèn)需求聽(tīng)建議，一對(duì)一講政策解心結(jié)，先后召開(kāi)座談會(huì)1120場(chǎng)次，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷5600余份，走訪群眾6500余人次，收集群眾需求600余件，老舊小區(qū)加裝電梯、老年人助餐點(diǎn)服務(wù)等一批群眾關(guān)心的身邊事煩心事得以有效解決。堅(jiān)持問(wèn)題成效追蹤回訪和質(zhì)量回溯的“一事一回訪”工作制度，開(kāi)展群眾滿意度調(diào)查回訪工作，確保事事有回音、件件有著落。

福建泉州市鯉城區(qū)

沉浸式調(diào)研解決急難愁盼

本報(bào)泉州訊 （通訊員 鯉組軒）第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，福建泉州市鯉城區(qū)大力弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，做實(shí)做細(xì)調(diào)查研究，深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，推動(dòng)各級(jí)黨員干部?jī)?yōu)作風(fēng)、察實(shí)情、解難題、促發(fā)展、見(jiàn)實(shí)效。

引導(dǎo)各級(jí)黨員干部深入一線，摸實(shí)情、集民智、理思路、出良策，確保調(diào)查研究解決問(wèn)題。出臺(tái)關(guān)于大興調(diào)查研究的實(shí)施方案，明確14個(gè)調(diào)研方向，精選“打造‘世遺典范’文旅深度融合發(fā)展機(jī)制研究”等28個(gè)重點(diǎn)調(diào)研課題。綜合運(yùn)用座談訪談、隨機(jī)走訪、復(fù)盤(pán)分析等方式，結(jié)合開(kāi)展“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)企、一企一策促發(fā)展”活動(dòng)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入企業(yè)車間、項(xiàng)目工地等基層一線實(shí)地調(diào)研57場(chǎng)次。組織中青班全體學(xué)員下沉征遷一線開(kāi)展沉浸式調(diào)研，在實(shí)踐中解決問(wèn)題、推動(dòng)工作。

緊盯群眾急難愁盼問(wèn)題，持續(xù)踐行“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)。創(chuàng)新“全速辦”政務(wù)服務(wù)模式，首創(chuàng)全市“大綜窗”，設(shè)置個(gè)人事項(xiàng)、法人事項(xiàng)等五個(gè)“大綜窗”集成服務(wù)，開(kāi)展“一件事”集成套餐服務(wù)，新增9項(xiàng)較為高頻的服務(wù)事項(xiàng)。推動(dòng)審批服務(wù)下沉項(xiàng)目一線、延伸至基層末梢，服務(wù)6個(gè)項(xiàng)目，累計(jì)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目有關(guān)問(wèn)題132個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)辦理服務(wù)事項(xiàng)172件，提供上門(mén)服務(wù)93件。打造矛盾聯(lián)調(diào)模式，通過(guò)司法所、派出所、律師事務(wù)所3個(gè)主體，邀請(qǐng)人大代表為特約調(diào)解員，引入轄區(qū)各部門(mén)、鄉(xiāng)賢、各協(xié)會(huì)等多種力量，面對(duì)面溝通交流，促進(jìn)各方形成共識(shí)，目前已化解15件群眾訴求評(píng)價(jià)不滿意件。