問題解決在一線，矛盾化解在一線，工作落實(shí)在一線。第二批主題教育開展以來，深圳市羅湖區(qū)大力弘揚(yáng)并踐行“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，深入基層一線、深入群眾和企業(yè)，用好“深、實(shí)、細(xì)、準(zhǔn)、效”調(diào)研五字訣，形成了一批破解難題、推動發(fā)展的思路舉措，扎實(shí)做好惠民暖企各項(xiàng)服務(wù)，切實(shí)把群眾的煩心事、企業(yè)的操心事辦成放心事、暖心事。

充電站里建起司機(jī)環(huán)衛(wèi)工“加油站”

為切實(shí)改善司機(jī)群體停車休息條件，羅湖區(qū)東曉街道黨工委從“新就業(yè)從業(yè)者基本信息情況”“功能建議”“參與志愿活動意愿”等方面設(shè)計(jì)發(fā)起問卷調(diào)查，并結(jié)合調(diào)查結(jié)果，從滿足網(wǎng)約車司機(jī)、出租車司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工人群體日常工作和學(xué)習(xí)提升等需求為出發(fā)點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)權(quán)益方，以“政府引導(dǎo)+志愿參與+共建共享”為路徑，成功打造了新就業(yè)群體專屬的黨群活動陣地。

以“一段路一個家”為設(shè)計(jì)理念，坐落于東曉街道蘭花社區(qū)喜立充電站內(nèi)的啟航先鋒站暨東曉街道司機(jī)/環(huán)衛(wèi)工黨群服務(wù)中心，目前可提供安全停車充電、自助加水、餐廳熱飯、沙龍小憩、體育健身、洗衣沖涼、簡易醫(yī)療等服務(wù)，受到廣大司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工歡迎，日均服務(wù)近百人次。此外，這里還定期舉辦技能提升培訓(xùn)、駕友交流會、法律學(xué)習(xí)等特色活動，積極引導(dǎo)廣大新就業(yè)群體為轄區(qū)發(fā)展和民生服務(wù)建言獻(xiàn)策。

通過活用轄區(qū)大型充電站空間資源，因地制宜打造“啟航先鋒站”，解決轄區(qū)新就業(yè)群體“吃飯難、喝水難、休息難、學(xué)習(xí)難”等問題，是東曉街道深化“我為群眾辦實(shí)事”的生動實(shí)踐，也是羅湖用好“深、實(shí)、細(xì)、準(zhǔn)、效”調(diào)研五字訣，扎實(shí)推進(jìn)調(diào)查研究下基層的縮影。

今年以來，南湖街道深入開展調(diào)查研究下基層，挖掘人民南商圈傳統(tǒng)優(yōu)勢和制約因素，并將特色亮點(diǎn)融入商圈規(guī)劃。其間，街道黨工委通過問卷調(diào)研、電話訪談等，深入調(diào)研了927名港人、331家口岸片區(qū)商戶，為商圈深港融合發(fā)展氛圍提升、港人消費(fèi)便利化等提供基礎(chǔ)支撐，并制定形成大街小巷、立體逛游、全時活力三大設(shè)計(jì)特色方向，擬引入一條貫穿南北的二層天街系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“口岸+商圈”大連接，激活沿線超過100萬平方米的商業(yè)體。

“問題清單”助力口岸綜合服務(wù)能力有效提升

作為深港兩地間最年輕的口岸，蓮塘口岸今年出入境客流呈現(xiàn)高速增長、高位運(yùn)行、大進(jìn)大出的態(tài)勢。據(jù)邊檢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至11月8日，該口岸出入境人員流量突破1000萬人次，出入境車輛超63萬輛次。

深入推進(jìn)現(xiàn)場辦公下基層，答好“一線惠民生”考題。蓮塘街道黨政班子成員結(jié)合日常分管工作，深入社區(qū)等一線現(xiàn)場辦公，收集消防通道占用、蘭亭國際停車費(fèi)過高、蓮塘口岸配套設(shè)施不足、城中村供電能力不足等問題，現(xiàn)場召集相關(guān)部門商討解決方案。其間，就蓮塘口岸通關(guān)客流量持續(xù)攀升所帶來的交通擁堵、配套服務(wù)設(shè)施不足、噪音擾民、跨境學(xué)童群體服務(wù)不足等突出問題，街道主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭督辦，建立問題清單，提出改進(jìn)措施，以組建“一個專班”、召集“一支隊(duì)伍”、打通“一個堵點(diǎn)”、打造“一個平臺”，助推蓮塘口岸綜合服務(wù)能力有效提升。

今年以來，“新羅湖會客廳”城市綜合項(xiàng)目的啟動，進(jìn)一步助力紅嶺創(chuàng)新金融新興產(chǎn)業(yè)帶空間品質(zhì)煥新。

筍崗街道深入開展“助企行”工作，領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)深入企業(yè)調(diào)研走訪，問計(jì)于企、問需于企，召開“新羅湖會客廳黨委”企業(yè)座談會，現(xiàn)場收集企業(yè)急難愁盼問題10條，全部協(xié)調(diào)解決。推出企業(yè)服務(wù)“一碼通”，提供市場調(diào)研、企業(yè)進(jìn)駐、日常經(jīng)營等全鏈條指導(dǎo)。（記者 趙新明）