本報(bào)南寧訊 （通訊員 花秋艷 陳卓紅）“向調(diào)研組反映后，很快就解決了‘一戶一表’安裝問(wèn)題。”近日，南寧市江南區(qū)沙井街道清川西社區(qū)居民農(nóng)大爺說(shuō)。由于小區(qū)未安裝電力“一戶一表”，用電公攤損耗高，部分居民不按時(shí)甚至不愿繳納電費(fèi)，導(dǎo)致欠費(fèi)后被拉閘停電，嚴(yán)重影響正常生活。在開展“訪民情、問(wèn)民意、解民憂”專項(xiàng)行動(dòng)中，江南區(qū)將問(wèn)題列入清單，多方協(xié)調(diào)解決。

第二批主題教育開展以來(lái)，南寧市以縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)開展“訪民情、問(wèn)民意、解民憂”專項(xiàng)行動(dòng)，示范帶動(dòng)各級(jí)黨員干部包片下訪調(diào)研，察實(shí)情、辦實(shí)事、解民憂。

全市在職廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部牽頭組建15個(gè)調(diào)研組，聚焦重點(diǎn)民生領(lǐng)域，采取包片下訪形式，率領(lǐng)市直有關(guān)部門分赴各縣（市、區(qū)）、開發(fā)區(qū)開展為期不少于5天的大走訪大調(diào)研，確保每個(gè)重點(diǎn)民生領(lǐng)域至少召開1次座談會(huì)，實(shí)地檢查指導(dǎo)1個(gè)為民辦實(shí)事工程，走訪3個(gè)不同層級(jí)的調(diào)研點(diǎn)、城市社區(qū)。通過(guò)隨機(jī)走訪、就地接訪等方式，收集問(wèn)題線索。

通過(guò)“解剖一個(gè)問(wèn)題”推動(dòng)“解決一類問(wèn)題”。按照分級(jí)處理、分類處理、權(quán)責(zé)清晰、量力而行原則，將收集到的181個(gè)問(wèn)題細(xì)化為就業(yè)、醫(yī)療等類型，形成問(wèn)題清單，研究制定治本舉措，落實(shí)市級(jí)層面統(tǒng)籌的為民項(xiàng)目90個(gè)、改革政策20項(xiàng)，分類形成民生項(xiàng)目清單、改革清單。明確任務(wù)落實(shí)時(shí)間點(diǎn)、路線圖，以掛賬銷號(hào)方式及時(shí)推動(dòng)完成。

堅(jiān)持當(dāng)下改與長(zhǎng)久立相結(jié)合，將清單落實(shí)情況納入主題教育推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、為民解憂辦實(shí)事的重要內(nèi)容，由市服務(wù)民生工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭抓統(tǒng)籌，制定常態(tài)化管理工作機(jī)制。建立群眾反映訴求處理、反饋、評(píng)價(jià)閉環(huán)鏈條，邀請(qǐng)“兩代表一委員”和群眾代表作為督察員監(jiān)督。目前，已完成25個(gè)民生項(xiàng)目，20個(gè)改革事項(xiàng)均已有序啟動(dòng)實(shí)施。