重慶市開州區(qū)

開門聽問題聽建議聽效果

本報(bào)重慶訊 （通訊員 開組軒）“之前大家反映的樓院消防安全隱患、道路停車亂象等問題，現(xiàn)在解決得怎么樣了？”近日，重慶市開州區(qū)云楓街道永先社區(qū)悅城小區(qū)召開了一場(chǎng)問需座談會(huì)，這是該區(qū)在主題教育中堅(jiān)持“開門整改”的一個(gè)縮影。第二批主題教育開展以來，開州區(qū)通過“干部走出門、群眾請(qǐng)進(jìn)門、監(jiān)督敞開門”，把群眾意見收集起來、訴求反映上來、問題解決下來。

干部走出門聽呼聲。組織137個(gè)主題教育單位認(rèn)真踐行“四下基層”，深入一線“拉家常”“聽抱怨”，進(jìn)農(nóng)戶問民生之需、進(jìn)企業(yè)問服務(wù)之要、進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目問推進(jìn)之難、進(jìn)困難家庭問幫扶之策。結(jié)合理論宣講和調(diào)查研究，積極變“接訪”為“下訪”“約訪”，到田間地頭、工廠企業(yè)、街道社區(qū)，采取院壩會(huì)、座談、走訪、問卷等方式，與群眾面對(duì)面溝通交流，了解群眾訴求、傾聽群眾心聲。目前，全區(qū)干部累計(jì)下訪接訪約訪群眾2300余次，收集各類問題訴求2萬余條。

群眾請(qǐng)進(jìn)門聽意見。處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合調(diào)研主題，通過“請(qǐng)上來”、小型座談、個(gè)別訪談、線上與線下相結(jié)合等方式，邀請(qǐng)“兩代表一委員”、群眾代表列席座談會(huì)、研討會(huì)，聽取對(duì)調(diào)研課題的意見建議，充分挖掘管用的“土辦法”、創(chuàng)新的“金點(diǎn)子”。通過“請(qǐng)進(jìn)來”問計(jì)于民，基層干部和群眾就擬定的1112個(gè)調(diào)研課題，提出意見建議1500余條。

監(jiān)督敞開門聽效果。采取傳統(tǒng)“意見箱+熱線”和新式“互聯(lián)網(wǎng)+連線”等方式，暢通信息互動(dòng)渠道，接受群眾“閱卷”。在問題清單制定上，把群眾反映的問題作為重要內(nèi)容，通過邀請(qǐng)群眾評(píng)議問題檢視是否準(zhǔn)確、整改措施是否有的放矢，確保真改實(shí)改。及時(shí)公布問題檢視整改情況和進(jìn)度，以群眾不認(rèn)可不銷號(hào)的態(tài)度，通過組織回訪、測(cè)評(píng)、座談等形式，了解問題解決效果，對(duì)群眾不滿意的進(jìn)行回爐再整改。

江西宜豐

把“民生賬單”轉(zhuǎn)化為成績(jī)單

本報(bào)宜豐訊 （通訊員 張海燕）第二批主題教育啟動(dòng)后，江西宜豐縣在主題教育中問計(jì)于民、問需于民、問效于民，實(shí)實(shí)在在辦好惠民利民實(shí)事，以群眾“臉色”檢驗(yàn)主題教育“成色”。

立足縣情實(shí)際，細(xì)化提出35個(gè)調(diào)研課題，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合工作主動(dòng)領(lǐng)題，深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等基層一線進(jìn)行調(diào)研，切實(shí)把情況摸清、把問題找準(zhǔn)、把對(duì)策提實(shí)。目前形成了公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)布局不夠合理、城鄉(xiāng)公交一體化規(guī)劃不夠合理、老舊道路影響行車安全等15個(gè)問題清單。同時(shí)，聚焦群眾急難愁盼，全力推進(jìn)竹鄉(xiāng)智慧停車場(chǎng)建設(shè)、城區(qū)主干道路面及排污管道改造、新建兩所公辦幼兒園等6個(gè)民生項(xiàng)目清單，目前已完成70%。

“社區(qū)黨群服務(wù)場(chǎng)所大變樣了，不僅功能齊全、環(huán)境溫馨，服務(wù)還特別貼心。”日前，在崇文社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站，帶小孩來看書的社區(qū)居民劉熙媛欣喜地說。主題教育期間，該縣將原來的8個(gè)社區(qū)優(yōu)化調(diào)整為12個(gè)社區(qū)，并對(duì)各社區(qū)服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行親民化、便民化升級(jí)改造，構(gòu)建“15分鐘黨群服務(wù)圈”，把服務(wù)送到家門口。

大力弘揚(yáng)“四下基層”的優(yōu)良作風(fēng)，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門單位領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層一線，送政策、聽需求、問意見，聚力破解一批群眾反映強(qiáng)烈的急難愁盼問題。目前已開展“聽民意、訪民情”5713次，梳理群眾意見建議945條，解決涉及人民群眾切身利益的民生問題1655件，實(shí)實(shí)在在把“問題清單”“民生賬單”轉(zhuǎn)化為主題教育“成績(jī)單”。