自第二批主題教育開展以來，江西省德安縣始終把為民辦實(shí)事抓在經(jīng)常、落到實(shí)處。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，制定“民呼我為，接訴即辦”指導(dǎo)清單，積極探索矛盾糾紛多元調(diào)解、情理化解、連心破解新模式，構(gòu)建“小事不出村、矛盾不上交、服務(wù)不缺位”的鄉(xiāng)村治理格局，讓群眾切身感受到主題教育帶來的新變化、新成效。

“中心+”多元調(diào)解，矛盾不上交。德安縣建立健全多元調(diào)解矛盾機(jī)制，最大限度把矛盾吸附在基層，化解在萌芽。一是健全機(jī)制，常態(tài)長效。推進(jìn)“一網(wǎng)情深”治理模式，實(shí)施五星級綜治中心創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，構(gòu)建矛盾糾紛、信訪問題、安全隱患、風(fēng)險(xiǎn)苗頭及時(shí)交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦的閉環(huán)處置機(jī)制，確保矛盾糾紛不上行、不外溢、不惡化。二是暢通途徑，方便高效。建立綜治中心與當(dāng)?shù)嘏沙鏊�、交管中�?duì)、司法所、法庭、縣法律援助中心等協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，暢通調(diào)解和司法兩條途徑，法律援助中心共辦理法律援助案件346起，解答法律咨詢2812人次。三是分類調(diào)解，突出實(shí)效。對于普通的矛盾糾紛，由鄉(xiāng)村人民調(diào)解員處理，對于重大疑難的矛盾糾紛，采取人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相結(jié)合的方式調(diào)解。截至目前，全縣共摸排各類矛盾糾紛1430件，排查各類不穩(wěn)定因素122件，化解涉企糾紛21件。

“鄉(xiāng)賢+”情理化解，小事不出村。德安縣以主題教育為契機(jī)，以“德潤人心、法安天下”為主題全面深化基層社會(huì)治理，積極探索鄉(xiāng)賢調(diào)解新模式，凝聚鄉(xiāng)村治理新合力。一是完善制度，創(chuàng)新模式。將鄉(xiāng)賢工作納入平安建設(shè)考核重要內(nèi)容，探索建立“村兩委＋鄉(xiāng)賢＋社會(huì)維穩(wěn)”模式，其中“聚鄉(xiāng)賢促和諧工程”被列為全省市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作36個(gè)經(jīng)典案件之一。二是推優(yōu)選優(yōu)，建強(qiáng)隊(duì)伍。推選當(dāng)?shù)赜型�望、熱心調(diào)解、處事公道的退休老干部、老黨員、老教師等任鄉(xiāng)賢調(diào)解網(wǎng)格員，成立鄉(xiāng)賢調(diào)解室、治安隊(duì)、應(yīng)急救助隊(duì)。三是由情入理，防患未然。鄉(xiāng)賢調(diào)解網(wǎng)格員從農(nóng)村公序良俗的“老理”出發(fā)，用老百姓的“土法”打好感情、親情、鄉(xiāng)情牌，有效將矛盾糾紛化解在萌芽，化解在前端。截至目前，全縣鄉(xiāng)賢組織累計(jì)調(diào)處矛盾糾紛243余起，形成了磨溪“黨建+鄉(xiāng)賢”、車橋“白水人家”、塘山“塘山好人”等一批鄉(xiāng)村治理和公共服務(wù)品牌。

“平臺(tái)+”連心破解，服務(wù)不缺位。德安縣以零距離服務(wù)群眾為目標(biāo)，進(jìn)一步深化“放管服”改革，搭建連心服務(wù)平臺(tái)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，切實(shí)讓主題教育成果惠及廣大人民群眾。一是緊貼需求，創(chuàng)新平臺(tái)。發(fā)揮矛盾糾紛多元化解中心平臺(tái)作用，推動(dòng)人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相結(jié)合，化解各類矛盾糾紛810件。二是整合資源，一網(wǎng)統(tǒng)管。整合衛(wèi)生城市創(chuàng)建、文明城市創(chuàng)建、鄉(xiāng)村振興幫扶、黨建幫扶等網(wǎng)格資源，建設(shè)“網(wǎng)格員之家”，配比網(wǎng)格員297個(gè)，實(shí)現(xiàn)“多網(wǎng)合一”，構(gòu)建“鄉(xiāng)村兩級、網(wǎng)格員、幫扶單位”全方位綜治幫扶格局。三是筑牢防線，幫困扶弱。對脫貧戶、低保戶、殘疾人家庭以及因自然災(zāi)害、重大疾病等導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難的群眾，提供必要幫扶和無償法律援助。截至目前，縣、鄉(xiāng)兩級為各種困難家庭無償提供法律援助122件，下發(fā)司法救助資金69萬元，救助46起意外傷亡事件和案件，讓廣大群眾獲得感、幸福感、安全感不斷提升。（鄭偉 張帆）

來源：人民日報(bào)客戶端江西頻道