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從群眾“眉頭緊鎖”中找破解之策

陳林
2023年11月03日08:14 | 來源:中國組織人事報(bào)新聞網(wǎng)
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宣傳黨的路線、方針、政策下基層,調(diào)查研究下基層,信訪接待下基層,現(xiàn)場辦公下基層——“四下基層”是習(xí)近平總書記在福建寧德工作時(shí)大力倡導(dǎo)的。當(dāng)前,第二批主題教育正在深入開展,領(lǐng)導(dǎo)干部要傳承“四下基層”好作風(fēng),懷著“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感深入基層、走入現(xiàn)場、融入群眾,在真聽真看真問中了解真實(shí)情況,找準(zhǔn)找實(shí)一批發(fā)展所需、改革所急、基層所盼、民心所向的問題,才能把基層“冒熱氣”的一手資料和鮮活經(jīng)驗(yàn)帶上來用起來,使黨的方針政策真正落到實(shí)處。

現(xiàn)實(shí)中,極少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣以上級(jí)注意代替群眾滿意,用提高嗓音壓低基層聲音;有的不愿下基層、不會(huì)和群眾打成一片,成為“臉生干部”;還有的下基層不下車子,不進(jìn)村子;甚至有的對(duì)群眾的急難愁盼搞表面一套背后一套或選擇性處理,等等。這些遠(yuǎn)離基層、游離群眾、脫離實(shí)際的怪象亂象只會(huì)敗壞黨的形象、寒了群眾的心。

基層是最好的課堂,群眾是最生動(dòng)的教材。抓實(shí)第二批主題教育,必須面向基層真開門、開大門,推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾常結(jié)親交朋友,干群關(guān)系才會(huì)不離不棄。要沉到一線知民意,帶頭到車間工廠、田間地頭和農(nóng)戶家中,到困難多、群眾意見集中、工作打不開局面的地方去,重點(diǎn)圍繞群眾的難、企業(yè)的盼、基層的愿,采取面對(duì)面、背對(duì)背相結(jié)合的方式,全面“網(wǎng)羅”群眾的操心事煩心事揪心事,努力讓問題浮出水面,把建議擺到桌面。要掌握溝通技巧,多些“七嘴八舌式”討論,多說土話、大白話、掏心窩子的話,拉近身心距離,不懂就問、虛心請(qǐng)教、耐心解答,善于從群眾的“話里話外”和“眉頭緊鎖”中甄別好與差,找到工作的方位、落實(shí)的方向、改進(jìn)的抓手。

“善治病者,必醫(yī)其受病之處。”對(duì)群眾反映的問題,越是敏感,越不能反感,越是棘手,越不能袖手。要堅(jiān)持“亂麻中找線頭”,從具體的事和具體問題出發(fā),分清主次矛盾和輕重緩急,突出個(gè)性問題立行立改、共性問題專項(xiàng)整治,特別是對(duì)一些歷史遺留、久治不愈的老大難和“硬骨頭”,如“鸕鶿入水”般久久為功、一盯到底,不打太極、不留壞賬,確保承諾一條一條兌現(xiàn),整改不折不扣落地見效。要請(qǐng)群眾參與、讓群眾評(píng)判、受群眾監(jiān)督,沉浸式回應(yīng)訴求,清單式公示整改措施,攤牌式亮出階段性成效,對(duì)群眾有異議,工作不到位的,及時(shí)“返工”“回爐”,不見成效不撒手。也要刀刃向內(nèi)、嚴(yán)實(shí)查擺自身存在的宗旨意識(shí)不牢和作風(fēng)虛浮等問題,著力從思想根源上糾偏找差,真正使主題教育成為厚植為民情懷、踐行群眾路線的生動(dòng)實(shí)踐。

(責(zé)編:王子鋒、王珂園)
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